Dullabam 개인정보처리방침


Collaboair 주식회사 (이하 “회사”라 함)는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.


1. 개인정보의 처리 목적

회사는 개인정보를 아래의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 때에는 별도의 동의를 받는 등 법령에 따라 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
① 회원 가입 및 관리(본인확인, 이용자 식별, 자격 유지 및 관리, 부정이용 방지 등)
② 서비스 제공 및 대금결제, 민원처리, 공지 전달 등
③ 이벤트·광고성 정보 제공 등 마케팅 목적
④ 고객 분석, 맞춤형 서비스, 서비스 개선·개발, 통계 확인


2. 처리하는 개인정보 항목

① 회원가입: [필수] 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 성별, 이메일(ID)
② 매칭 서비스: [필수] 닉네임, 직업, 지역, 학력, 사진, 자기소개, 뱃지 인증 자료 등
③ 민원 및 문의: [필수] 이메일, 기기정보
④ 서비스 이용 과정: 기기정보, IP주소, 쿠키, 이용·방문기록
⑤ 연결 서비스: [선택] 종교


3. 개인정보의 보유 및 이용기간

  • 회원가입 관련 정보: 회원탈퇴 시 즉시 파기

  • 뱃지 인증 자료: 인증 처리 후 즉시 파기

  • 법령에 따른 보관

    • 표시·광고 기록: 6개월

    • 계약/결제/공급 기록: 5년

    • 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년


4. 개인정보의 제3자 제공

  • 법률 규정, 동의 시에만 제공

  • 긴급상황 시 관계기관 제공 가능


5. 개인정보 처리업무 위탁

  • NICE평가정보: 본인인증

  • Aligo: SMS 발송

  • 삼정데이터서비스: 이메일 발송

  • 모니터링 요원: 게시글 관리


6. 개인정보 파기 절차 및 방법

  • 불필요 시 지체 없이 파기

  • 전자파일은 복구 불가하게 삭제, 종이 문서는 분쇄/소각


7. 미이용자의 개인정보 파기 조치

  • 1년 미이용 시 휴면 전환 및 분리보관

  • 휴면 전환 30일 전 사전 안내

  • 로그인 시 복원 가능


8. 정보주체의 권리·의무

  • 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 가능

  • 마이페이지/설정에서 직접 처리 가능


9. 개인정보 안전성 확보조치

  • 관리적 조치: 내부계획, 교육

  • 기술적 조치: 권한관리, 암호화, 보안프로그램

  • 물리적 조치: 전산실·자료보관실 접근통제


10. 쿠키의 설치·운영 및 거부

  • 맞춤형 서비스 제공 목적

  • 브라우저 설정을 통해 거부 가능


11. 행태정보의 수집·이용

  • 앱 사용이력, 구매이력 수집

  • 맞춤형 광고 제공

  • 수집자: 구글, 메타, Amplitude, Appsflyer

  • 회원탈퇴 시 즉시 파기


12. 개인정보 보호책임자

13. 추가적 이용·제공 판단 기준

  • 수집 목적과의 관련성, 예측 가능성, 침해 여부, 안전조치 여부 고려


14. 권익침해 구제방법

  • 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972

  • 개인정보침해신고센터: 118

  • 대검찰청: 1301


본 약관은 2023년 7월 18일부터 시행합니다.


이 개인정보처리방침은 콜라보에어 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 AI ChatCraft 어플리케이션 서비스(이하 "서비스") 이용과 관련하여, 이용자의 개인정보 보호 및 권익 보호를 위하여 회사가 어떻게 개인정보를 수집, 이용, 공유하는지에 대하여 설명합니다.

제 1 조 (개인정보의 수집 및 이용)

  1. 회사는 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하며, 이용자의 사전 동의 없이는 어떤 정보도 수집하지 않습니다.

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제 3 조 (개인정보의 제3자 제공 및 공유)

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제 6 조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항)

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  1. 회사는 개인정보의 보호를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하여 개인정보를 관리합니다.

제 8 조 (개정의 절차)

  1. 본 개인정보처리방침은 수시로 업데이트 될 수 있으며, 변경되는 개인정보처리방침은 서비스 초기 화면을 통해 공지됩니다.

본 개인정보처리방침은 2023년 6월 9일부터 적용됩니다.

# AI ChatCraft  서비스 이용약관


제1장 총칙


제 1 조 (목적)


본 약관은 콜라보에어 주식회사(이하 "회사")가 제공하는 AI ChatCraft 어플리케이션 서비스의 이용조건 및 절차, 이용자와 회사의 권리, 의무 및 책임사항에 관한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.


제 2 조 (용어의 정의)


1. "서비스"라 함은 "회사"가 제공하는 어플리케이션 서비스를 의미합니다.


제 3 조 (약관의 명시와 개정)


1. "회사"는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.

2. "회사"는 필요한 경우 관련법을 위배하지 않는 범위 내에서 약관을 개정할 수 있습니다.


제2장 서비스 이용계약


제 4 조 (서비스 이용 계약의 성립)


1. 서비스 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 "회사"의 이용승낙과 이용자의 약관 내용에 대한 동의로 성립합니다.


제 5 조 (서비스 이용 신청)


1. 이용자는 "회사"가 정한 양식에 따라 이용신청을 해야 합니다. 이용신청 양식에는 다음 사항을 포함해야 합니다.

   1) 이용자의 성명 또는 닉네임

   2) 기타 "회사"가 필요하다고 요구하는 사항


제3장 서비스의 이용


제 6 조 (서비스 제공)


1. "회사"는 이용자에게 어플리케이션 내 아래와 같은 서비스를 제공합니다.

   1) 실시간 채팅 서비스

   2) 기타 "회사"가 추가적으로 개발하거나 다른 회사와의 협력 등을 통해 이용자에게 제공하는 일체의 서비스


제 7 조 (서비스의 변경 및 중지)


1. "회사"는 그 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 이용자에게 통지하고, 변경된 서비스를 제공할 수 있습니다.

2. "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.


제4장 이용자의 의무


제 8 조 (이용자의 의무)


1. 이용자는 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.

   1) 다른 이용자의 개인정보를 무단으로 수집, 저장, 공개하는 행위

   2) 정보통신설비의 오작동 이나 정보 등의 파괴를 유발하는 컴퓨터 바이러스 등을 유포하는 행위

   3) "회사", 다른 이용자 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위

   4) 기타 불법적이거나 부당한 행위


제5장 기타


제 9 조 (연락처)


1. 회사의 고객센터 연락처는 다음과 같습니다. 

   1) 전화번호: 042-347-3355


제6장 개인정보의 처리


제 10 조 (개인정보의 보호 및 사용)

  1. "회사"는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 "회사"의 개인정보처리방침에 따릅니다. 다만, "회사"가 제공하는 서비스 이외의 링크된 서비스에서는 "회사"의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

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  3. "회사"는 수집된 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

    1. 인앱 결제 서비스 제공: 이용자 본인 식별, 구매 및 요금 결제, 구매 및 요금 청구 내역 관리 등을 위해 이용됩니다.


본 약관은 2023년 6월 9일부터 시행합니다.